Términos y Condiciones y Política de Privacidad

Artículo 1 - Objeto Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de la empresa They are the future y de sus clientes en el marco de la venta en línea de productos propuestos en el sitio web theyarethefuture.fr.

Artículo 2 - Productos Los productos en venta son libros tranquilos y otros artículos educativos destinados a niños de 3 a 8 años. Las características esenciales de cada producto se presentan en el sitio.

Artículo 3 – Pedidos Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales. El cliente deberá proporcionar información veraz y completa al realizar un pedido.

Artículo 4 – Precio y Pago Los precios se indican en euros, todos los impuestos incluidos. El pago se realiza online con tarjeta de crédito, PayPal o cualquier otro método de pago seguro indicado en el sitio.

Artículo 5 – Entrega Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega se indican en la web y pueden variar en función del destino y de la forma de envío elegida.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución.

Artículo 7 – Garantía y responsabilidad Los productos cumplen con la normativa vigente. En caso de producto defectuoso, el cliente puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener un reemplazo o un reembolso.

Artículo 8 - Protección de datos personales Los datos personales de los clientes se recogen únicamente con el fin de gestionar los pedidos y se procesan de acuerdo con la política de privacidad del sitio.

Artículo 9 - Litigios y ley aplicable Las presentes CGV están sujetas a la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal.

Artículo 10 - Contacto Para cualquier pregunta o reclamación, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en contact@theyarethefuture.fr o mediante el formulario de contacto del sitio.